1527个政务服务站点！德州市构建“1530”政务服务圈

今年以来，德州市行政审批服务(fúwù)(fúwù)(fúwù)局锚定优化营商环境、提升服务效能目标，将改革触角延伸至基层神经末梢，通过推行标准化、增值化、集成化、数字化(shùzìhuà)服务，全面升级主城区15分钟、乡村(xiāngcūn)30分钟可达的“1530”政务服务圈，用更贴心、更高效、更便利的服务，让企业与群众切实感受到政务服务的速度与温度。 标准化建设，让服务场所(chǎngsuǒ)成为“暖心驿站” 持续(chíxù)推进乡镇（街道）、村（社区）便民服务(fúwù)场所标准化(biāozhǔnhuà)、规范化、便利化建设，德州市行政审批服务局从强化服务保障、拓展服务内容(nèiróng)、加强业务培训等方面(fāngmiàn)多维度发力，构建标准统一、运行规范、服务高效的基层政务服务体系。在禹城市市中街道便民服务中心，宽敞明亮的大厅不仅配备了电脑、高拍仪、轮椅等设施，更打造了标准化政务公开区和自助服务区，让群众办事(bànshì)“一目了然”。 在标准化建设基础上，各县市区因地制宜打造特色服务(fúwù)品牌(pǐnpái)，形成“一站一品牌”的服务新格局(xīngéjú)。庆云县在中庆新能源绿色近零碳产业园建立企业综合服务驿站，设置增值化服务专窗(zhuānchuāng)，为锂钠电新能源产业提供“一站式”增值服务，以多元服务举措为企业发展保驾护航。宁津县在农行网点(wǎngdiǎn)设立“政银(zhèngyín)合作专窗”，将市场主体(shìchǎngzhǔtǐ)登记（营业执照）等高频政务事项下沉至银行一线，让企业群众在家门口即可享受“政务+金融”复合服务。德城区在华戎大厦政务服务中心(fúwùzhōngxīn)开设“去窗口化+首席服务区”，企业通过(tōngguò)扫描我们首席政府服务官二维码，即可预约办理涉及营业执照、经营(jīngyíng)许可、项目立项等409项行政审批事项，实现“见一个人、交一份表、喝一杯茶、领一套证”。 增值化服务，为企业发展(fāzhǎn)注入“源头活水” 推进政务服务增值化改革，是持续优化营商环境、提升(tíshēng)为企服务水平的重要内容。德州市行政审批(shěnpī)服务局聚焦企业需求(xūqiú)，立足企业全周期、产业全链条，积极整合各类资源(zīyuán)要素，拓展增值服务内容，推动涉企服务从“多头分散”向“一站集成”转变。 结合“园区事、园区办(bàn)”工作经验，在重点产业园区打造(dǎzào)企业综合服务(fúwù)(fúwù)驿站，创新组建“政务服务专员+园区联络专员”的(de)“双专员”服务队伍。立足园区产业特色与企业实际需求，推行“一园一策”增值服务机制，“一站式”配齐行政审批、政策咨询、人才对接、金融支持(zhīchí)等多样性、个性化(gèxìnghuà)增值服务。齐河县针对园区企业普遍存在人才难招引、融资成本高等(gāoděng)共性问题，拓展政务服务、人才、金融、法律、科技、诉求等6大类增值化服务清单。在智谷众创产业园成立“张静调解站”，组建专业法律服务团队，开展法律知识讲座为企业保驾护航(bǎojiàhùháng)；与13家银行携手，组织多场银企对接会，搭建(dājiàn)起融资“高速路”，助力企业轻装上阵、加速前行。 集成化(jíchénghuà)拓展，构建“多点开花”服务网络 “以前办业务(yèwù)像‘跑马拉松’，如今在银行喝着茶就能把营业执照(yíngyèzhízhào)企业银行对公账户一起办了，这效率太惊喜了！”近日，在农业银行宁津县支行“政银合作专窗(zhuānchuāng)”，健身器材企业主王先生拿着刚办结(bànjié)的(de)营业执照感慨不已。日前，宁津县行政审批服务局与农业银行宁津县支行正式揭牌启动“政务+金融”一站式服务，把企业办事窗口“搬”进银行网点，让原本需要往返政务大厅和银行好(hǎo)多次的业务，如今只跑一次(yīcì)当日就能办结。 走进(zǒujìn)农业银行宁津县支行大厅，“政银合作专窗”的蓝色标识格外显眼，智能终端机、打印机等(děng)设备一应俱全。“以前(yǐqián)办照得先去政务大厅提交材料(cáiliào)，等审批完再跑银行开户，光路上就(jiù)得折腾好几趟。”王先生边展示刚办好的手续边说，现在在银行员工(yuángōng)操作下，通过绿色窗口同步提交营业执照办理和开户申请，“一次取号、一套材料、一窗办结”，有贷款需求的话连带贷款预审都当场完成了。 这种“政务+金融”的创新模式，源于(yuányú)德州市对企业办事痛点的精准把脉。近年来，德州市行政审批服务(fúwù)局持续深化(shēnhuà)与银行、邮政、商超、园区、物业、商会等社会(shèhuì)力量合作，对政务服务社会合作网点统一(tǒngyī)管理、精准定位，构建起多层次、差异化的服务体系，推动政务服务“多点可办、就近能办(néngbàn)”。截至目前，我市通过政银（企）合作，实现了银行、邮政、商超、产业园区、物业等440余个(yúgè)政务服务社会合作网点均能提供高频政务服务事项的帮办代办。 数字化创新(chuàngxīn)，开启“指尖政务”新时代 聚焦“数据多(duō)跑路、群众少跑腿”，全力打造基层政务服务数字(shùzì)化矩阵。依托“山东政务服务网-德州站”基层网上站点，搭建覆盖全市134个乡镇（街道(jiēdào)）、940个村（社区(shèqū)）的网上服务体系，实现高频事项(shìxiàng)“一网通办”。线下场景同步植入数字基因，全市统一绘制“政务地图”，精准标注1087个便民服务大厅的地理位置、服务时间、服务事项，配套智能导航和办事指南，让政务服务触手可及。临邑县建设(jiànshè)开发“数字政务门牌”，将个人出生到身后、企业设立到退出50个领域、1540个政务服务事项利用数字化手段“一码集成”，张贴覆盖12个乡镇（街道）、429个行政村、14个城市(chéngshì)社区，实现政务服务“智能导办(dǎobàn)、就近(jiùjìn)好办”，17万户居民、3.2万余家市场主体在家门口就可享受“码上办”服务带来(dàilái)的便利(biànlì)。 （大众新闻记者 贺莹莹 通讯员 杨鹏(yángpéng)）