秦皇岛上榜“2024年全国游客满意度十佳城市”
秦皇岛上榜“2024年全国游客满意度十佳城市”
秦皇岛上榜“2024年全国游客满意度十佳城市”
记者从市文化广电和旅游局(lǚyóujú)获悉,近日(jìnrì),中国旅游研究院主办活动(huódòng)发布2024年全国游客满意度调查报告及十佳城市榜单,我市(wǒshì)凭借在旅游服务、市场治理等方面的出色表现,上榜“2024年全国游客满意度十佳城市”。
此次评选,中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)课题组依据国家社科基金成果与“期望—满意”理论,构建了包含现场调查、网络评论、投诉质监(zhìjiān)三大(sāndà)维度的评价体系。2024年,课题组基于6万多份线上线下有效问卷和10万余条(wànyútiáo)网络评论,针对全国60个旅游城市(chéngshì)测算全国游客满意度综合指数(zhǐshù)为80.91分,同比增长1.08%。“2024年度游客满意十佳(shíjiā)城市”名单中,重庆、哈尔滨、杭州、洛阳、苏州、成都、海口、青岛、上海(shànghǎi)和秦皇岛在列。
秦皇岛在旅游市场治理方面亮点突出。为给游客打造更优质、安心的旅游环境,我市建立完善(wánshàn)的涉旅舆情监测机制,能及时(jíshí)捕捉游客需求与(yǔ)问题(wèntí),并主动联系游客,靠前服务,将问题化解于(yú)萌芽。同时,积极推行信用监管“放心码”制度,这一创新举措不仅保障了游客权益(quányì),让消费更透明、放心,还提升了商家服务意识与诚信经营水平,优化了消费环境,获课题组点赞。
来源:秦皇岛日报(记者(jìzhě):尚尔学)
编辑:崔(cuī)婷婷 编审:高源


记者从市文化广电和旅游局(lǚyóujú)获悉,近日(jìnrì),中国旅游研究院主办活动(huódòng)发布2024年全国游客满意度调查报告及十佳城市榜单,我市(wǒshì)凭借在旅游服务、市场治理等方面的出色表现,上榜“2024年全国游客满意度十佳城市”。
此次评选,中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)课题组依据国家社科基金成果与“期望—满意”理论,构建了包含现场调查、网络评论、投诉质监(zhìjiān)三大(sāndà)维度的评价体系。2024年,课题组基于6万多份线上线下有效问卷和10万余条(wànyútiáo)网络评论,针对全国60个旅游城市(chéngshì)测算全国游客满意度综合指数(zhǐshù)为80.91分,同比增长1.08%。“2024年度游客满意十佳(shíjiā)城市”名单中,重庆、哈尔滨、杭州、洛阳、苏州、成都、海口、青岛、上海(shànghǎi)和秦皇岛在列。
秦皇岛在旅游市场治理方面亮点突出。为给游客打造更优质、安心的旅游环境,我市建立完善(wánshàn)的涉旅舆情监测机制,能及时(jíshí)捕捉游客需求与(yǔ)问题(wèntí),并主动联系游客,靠前服务,将问题化解于(yú)萌芽。同时,积极推行信用监管“放心码”制度,这一创新举措不仅保障了游客权益(quányì),让消费更透明、放心,还提升了商家服务意识与诚信经营水平,优化了消费环境,获课题组点赞。


来源:秦皇岛日报(记者(jìzhě):尚尔学)
编辑:崔(cuī)婷婷 编审:高源

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